# Дашборд: дневная динамика и точка входа для факторного разбора

> Как аналитику читать динамику дашборда, находить провалы и скачки, связывать их с ДРР и учитывать оговорку «только WB» в межплощадочном анализе.

published: 2026-08-05T22:32:47+03:00
updated: 2026-08-05T22:32:47+03:00

Дашборд — главный экран платформы, страница [«Дашборд»](/dashboard). Задача простая: за
30-60 секунд понять, как идут дела за последние 30 дней, и увидеть, если что-то требует
немедленного внимания — не листая по всем разделам подряд.

## Зачем этот раздел

Утро обычно начинается с вопроса «всё ли в порядке?». Дашборд отвечает на него одним взглядом:
сколько продали, сколько денег придёт, не кончается ли товар на складе и не сжигает ли реклама
бюджет впустую. Если всё спокойно — можно идти дальше по своим делам. Если нет — блок «Требует
внимания» сразу показывает, что горит, и ведёт в нужный раздел.

## Откуда данные — важная оговорка

Сейчас все KPI на дашборде считаются только по Wildberries. Если подключён и Ozon, его продажи
здесь не учтены — это явно помечено бейджем «WB» над карточками. Со временем оба маркетплейса
объединят в одном экране, но пока для полной картины по Ozon нужны разделы [«Продажи»](/sales) и
[«Заказы»](/orders) — там уже канон обоих маркетплейсов.

## Из чего считаются карточки

- **Выручка нетто (30 дней)** — сумма по отчёту о продажах WB за 30 дней, с учётом того, что
  возвраты автоматически уменьшают итог. Это метрика каталога `revenue_net`.
- **К перечислению** (подпись под выручкой) — грубая оценка «сколько денег придёт от WB» наивным
  суммированием. Не путайте с более точной цифрой на странице [«Финансы»](/finance): там формула
  исправляет двойной счёт по возвратам и сверена с отчётами WB до копейки. Для точных денег
  доверяйте «Финансам», не этой подписи.
- **Заказы (30 дней)** — количество заказов без отмен. Метрика `orders_count`.
- **Средний чек** — выручка, делённая на заказы. Метрика `avg_check`.
- **Остатки** — текущий остаток на складах WB, снимок «сейчас», а не за 30 дней.
- **ДРР** (карточка рядом с графиком) — расход на рекламу за 30 дней к выручке за 30 дней. Если
  рекламы не было — карточка честно покажет «нет данных по рекламе», а не 0%.
- **Топ-10 товаров** и **остатки по складам** — те же источники: продажи WB и текущие остатки.
- **Чип «Вчера»** над графиком — заказы и выручка за последний полностью завершённый день, а не за
  текущие неполные сутки, чтобы не пугать «упавшими» цифрами, которые на самом деле ещё не долились.

Данные обновляются при каждом заходе на страницу, но сами цифры внутри — по расписанию сбора с
WB (несколько раз в сутки). Это не онлайн-табло в реальном времени.

## Блок «Требует внимания»

Отдельно от KPI-карточек, из товарного учёта: сколько товаров пора закупить (раздел
[«Пополнение»](/inventory/replenishment)) и сколько денег заморожено в неликвиде (раздел
[«Неликвид»](/inventory/illiquid)). Показывается, только если товарный учёт настроен и есть что
показать — иначе блок просто не появляется, вместо пустых нулей.

## Онбординг-чеклист

Пока платформа только настраивается, вместо KPI и блока внимания видно чеклист из четырёх шагов:
подключить кабинет → загрузить товары → указать себестоимость → задать политику пополнения. Пока
шаги не пройдены, часть цифр будет нулями — это нормально, не баг: без себестоимости и политики
пополнения товарному учёту просто не из чего считать сигналы.

## Что ещё на экране

Ниже KPI-карточек — график «Заказы и выручка» по дням (виден тренд и разовые провалы), карта
заказов (куда физически уезжают отправления) и две таблицы: топ-10 товаров по выручке и остатки по
складам.

## Спросите ассистента

- «Проанализируй показатели дашборда и скажи, что требует внимания прямо сейчас»
- «Почему выручка за последние 3 дня упала по сравнению с прошлой неделей?»
- «Какие товары из топ-10 растут, а какие проседают за месяц?»

## Коротко

- Дашборд — точка входа в дневную динамику: график «Заказы и выручка» по дням ловит провалы и
  скачки, которые недельная агрегация сглаживает и прячет.
- Чип «Вчера» — последний ПОЛНОСТЬЮ завершённый день, не текущие неполные сутки; не путать
  «данные ещё не долились» с настоящим падением.
- Карточка ДРР рядом с графиком кликабельна и ведёт в «Рекламу» — рост ДРР одновременно с провалом
  выручки — сигнал проверить, не остановилась ли эффективная кампания.
- Для факторного разбора причин (трафик, конверсия, дефицит на складе, реклама, цена) и проверки
  задержанного эффекта рекламы — спросить ассистента, а не сводить отчёты вручную.
- Дашборд считает только Wildberries; для межплощадочного сравнения и консолидации с Ozon —
  разделы «Продажи» и «Заказы».

## Боль: динамика видна, а причина — нет, и не вся площадка учтена

Аналитику дашборд интересен не как сводка «всё ли хорошо», а как первая точка входа в дневную
динамику: где именно случился провал или скачок, и как это соотносится с расходом на рекламу. Но
здесь есть две ловушки. Во-первых, увидеть аномалию на графике — это не то же самое, что понять
её причину: трафик, конверсия, дефицит на складе, реклама или цена. Во-вторых, если в работе
несколько маркетплейсов, легко забыть, что дашборд считает только Wildberries — и случайно принять
WB-цифру за оценку всей площадки.

## Пошаговое решение в продукте

<details>
<summary>Подробно: шаги чтения динамики и факторного разбора</summary>

1. **Задайте период** переключателем над графиком (7 / 30 / 90 дней) — динамика дашборда
   пересчитывается сама, без ручного повторного запроса.
2. **Изучите график «Заказы и выручка» по дням.** Это самый быстрый способ отделить устойчивый
   тренд от разового провала или скачка — на недельной агрегации такие вещи часто сглаживаются и
   пропадают из виду.
3. **Смотрите чип «Вчера»** отдельно от общего тренда: это последний ПОЛНОСТЬЮ завершённый день,
   а не текущие неполные сутки — так вы не спутаете «данные ещё не долились» с настоящим падением.
4. **Свяжите провал/скачок с карточкой ДРР** рядом с графиком — она кликабельна и ведёт в раздел
   [«Реклама»](/ads). Если ДРР резко вырос в тот же период, что просела выручка, это сигнал
   проверить, не остановилась ли эффективная кампания или не выключилась ли она вовсе (тогда
   карточка честно покажет «нет данных по рекламе», а не 0%).
5. **Для факторного разбора не считайте вручную** — спросите ассистента: «почему упали продажи на
   этой неделе». Ассистент сам сравнивает период с предыдущим и раскладывает изменение выручки по
   причинам — меньше трафика, хуже конверсия, товар кончился на складе, снизился расход рекламы
   или изменилась цена — и показывает, какая причина весит больше в деньгах.
6. **Если подозреваете связь с задержкой** — например, что реклама влияет на заказы не в тот же
   день, а через день-два, — спросите ассистента: «влияет ли реклама на заказы» или «через сколько
   дней реклама даёт эффект». Он проверит корреляцию с разными сдвигами по дням и честно
   предупредит, что это гипотеза, а не доказанная причинность.
7. **Держите в голове оговорку «только WB».** Бейдж над KPI-карточками — не декоративный: если
   часть ассортимента идёт через Ozon, дашборд его не видит вовсе. Для межплощадочного анализа
   (сравнение WB и Ozon, консолидированная выручка) переходите на разделы [«Продажи»](/sales) и
   [«Заказы»](/orders) — там оба маркетплейса уже в одном каноне; на дашборде такого разреза нет.

</details>

## Ценность

Дневная гранулярность ловит то, что теряется на недельных отчётах, а связка «график + ДРР» даёт
первую гипотезу без похода в отдельный раздел. Факторный разбор через ассистента заменяет ручное
сведение пяти отчётов одним вопросом. Явная методологическая оговорка «только WB» экономит самое
дорогое в аналитике — доверие к выводу: лучше сразу знать границу данных, чем строить сравнение
площадок на неполной выборке и заметить это только после того, как решение принято.

## Частые вопросы

**Топ-10 товаров и остатки — из какого периода они считаются?**
Топ-10 — из того же периода, что и KPI-карточки (по умолчанию 30 дней, меняется переключателем).
Остатки — снимок «сейчас» на момент последнего сбора, не за период.

**ДРР показывает «нет данных по рекламе», хотя кампании точно были в этом окне.**
Значит расход на рекламу за выбранный период равен нулю в системе — либо кампании физически были
раньше этого окна, либо данные ещё не долились. Проверьте раздел «Реклама» напрямую.

**Можно ли на дашборде сравнить WB и Ozon по одному графику?**
Нет — дашборд принципиально одноплощадочный (только WB), это отражено бейджем. Для сравнения или
консолидации маркетплейсов идите в «Продажи» или «Заказы» либо спросите ассистента про выручку
по конкретному маркетплейсу или в целом по магазину.

**Разовый провал в графике — как отличить от системной проблемы?**
Разовый провал обычно совпадает с одним днём и не повторяется на следующий; системная проблема
тянется несколько дней подряд. Если сомневаетесь — факторный разбор ассистентом покажет, весит ли
причина существенно в деньгах или это шум.

**«К перечислению» на дашборде можно использовать как метрику для отчёта?**
Нет, это наивная оценка без коррекции двойного счёта по возвратам. Для отчётной точности
используйте раздел «Финансы», сверенный с отчётами WB до копейки.

## Спросите ассистента

- «Почему упали продажи на этой неделе?»
- «Влияет ли реклама на заказы, и через сколько дней виден эффект?»
- «Сравни выручку по дням за последние 90 дней и покажи разовые провалы»