# Дашборд: ежедневный ритуал менеджера маркетплейса
> Как менеджеру за 2 минуты в день проверять дашборд, раз в неделю разбирать топ-10 товаров и с чего начать погружение нового сотрудника.
published: 2026-08-05T22:32:47+03:00
updated: 2026-08-05T22:32:47+03:00
Дашборд — главный экран платформы, страница [«Дашборд»](/dashboard). Задача простая: за
30-60 секунд понять, как идут дела за последние 30 дней, и увидеть, если что-то требует
немедленного внимания — не листая по всем разделам подряд.
## Зачем этот раздел
Утро обычно начинается с вопроса «всё ли в порядке?». Дашборд отвечает на него одним взглядом:
сколько продали, сколько денег придёт, не кончается ли товар на складе и не сжигает ли реклама
бюджет впустую. Если всё спокойно — можно идти дальше по своим делам. Если нет — блок «Требует
внимания» сразу показывает, что горит, и ведёт в нужный раздел.
## Откуда данные — важная оговорка
Сейчас все KPI на дашборде считаются только по Wildberries. Если подключён и Ozon, его продажи
здесь не учтены — это явно помечено бейджем «WB» над карточками. Со временем оба маркетплейса
объединят в одном экране, но пока для полной картины по Ozon нужны разделы [«Продажи»](/sales) и
[«Заказы»](/orders) — там уже канон обоих маркетплейсов.
## Из чего считаются карточки
- **Выручка нетто (30 дней)** — сумма по отчёту о продажах WB за 30 дней, с учётом того, что
возвраты автоматически уменьшают итог. Это метрика каталога `revenue_net`.
- **К перечислению** (подпись под выручкой) — грубая оценка «сколько денег придёт от WB» наивным
суммированием. Не путайте с более точной цифрой на странице [«Финансы»](/finance): там формула
исправляет двойной счёт по возвратам и сверена с отчётами WB до копейки. Для точных денег
доверяйте «Финансам», не этой подписи.
- **Заказы (30 дней)** — количество заказов без отмен. Метрика `orders_count`.
- **Средний чек** — выручка, делённая на заказы. Метрика `avg_check`.
- **Остатки** — текущий остаток на складах WB, снимок «сейчас», а не за 30 дней.
- **ДРР** (карточка рядом с графиком) — расход на рекламу за 30 дней к выручке за 30 дней. Если
рекламы не было — карточка честно покажет «нет данных по рекламе», а не 0%.
- **Топ-10 товаров** и **остатки по складам** — те же источники: продажи WB и текущие остатки.
- **Чип «Вчера»** над графиком — заказы и выручка за последний полностью завершённый день, а не за
текущие неполные сутки, чтобы не пугать «упавшими» цифрами, которые на самом деле ещё не долились.
Данные обновляются при каждом заходе на страницу, но сами цифры внутри — по расписанию сбора с
WB (несколько раз в сутки). Это не онлайн-табло в реальном времени.
## Блок «Требует внимания»
Отдельно от KPI-карточек, из товарного учёта: сколько товаров пора закупить (раздел
[«Пополнение»](/inventory/replenishment)) и сколько денег заморожено в неликвиде (раздел
[«Неликвид»](/inventory/illiquid)). Показывается, только если товарный учёт настроен и есть что
показать — иначе блок просто не появляется, вместо пустых нулей.
## Онбординг-чеклист
Пока платформа только настраивается, вместо KPI и блока внимания видно чеклист из четырёх шагов:
подключить кабинет → загрузить товары → указать себестоимость → задать политику пополнения. Пока
шаги не пройдены, часть цифр будет нулями — это нормально, не баг: без себестоимости и политики
пополнения товарному учёту просто не из чего считать сигналы.
## Что ещё на экране
Ниже KPI-карточек — график «Заказы и выручка» по дням (виден тренд и разовые провалы), карта
заказов (куда физически уезжают отправления) и две таблицы: топ-10 товаров по выручке и остатки по
складам.
## Спросите ассистента
- «Проанализируй показатели дашборда и скажи, что требует внимания прямо сейчас»
- «Почему выручка за последние 3 дня упала по сравнению с прошлой неделей?»
- «Какие товары из топ-10 растут, а какие проседают за месяц?»
## Коротко
- Ежедневный ритуал занимает 2 минуты: блок «Требует внимания», график «Заказы и выручка», чип
«Вчера» (последний полностью завершённый день), бейдж «WB».
- Раз в неделю — таблица «Топ-10 товаров» вместе с «Остатками по складам»: смена лидера — повод
проверить остатки этого товара или карточку конкурента.
- Нового сотрудника вводить через маршрут дашборд → карточки товаров из топ-10 → «Финансы» →
онбординг-чеклист склада, а не через самостоятельный разбор структуры платформы.
- Блок «Требует внимания» не появляется, если товарный учёт не настроен (себестоимость, политика
пополнения) — это ожидаемое поведение, не поломка.
- Дашборд считает только WB; для клиентов и товаров на Ozon — разделы «Продажи» и «Заказы».
## Боль: нужен не разовый взгляд, а повторяемый ритуал
Менеджеру маркетплейса дашборд нужен не как разовая проверка, а как ежедневная и еженедельная
рутина: посмотреть, ничего ли не горит, отследить, как меняется ассортимент по продажам, и —
отдельная головная боль — быстро ввести в курс нового сотрудника, который в первый день не знает,
с чего начать смотреть на бизнес.
## Пошаговое решение в продукте
### Ежедневный ритуал, 2 минуты
Подробно: ежедневный ритуал, 2 минуты
1. Откройте [«Дашборд»](/dashboard).
2. Первым делом взгляните на блок **«Требует внимания»** (жёлтая плашка), если он показан —
это сколько товаров пора закупить и сколько денег заморожено в неликвиде, оба пункта ведут
сразу в нужный раздел склада ([«Пополнение»](/inventory/replenishment),
[«Неликвид»](/inventory/illiquid)). Если блок не появился — либо горящих сигналов нет, либо
товарный учёт ещё не настроен (проверьте себестоимость и политику пополнения).
3. Посмотрите на график «Заказы и выручка» — резкий провал или скачок ДРР на карточке рядом виден
сразу, без чтения таблиц.
4. Обратите внимание на чип «Вчера» над графиком — это заказы и выручка за последний ПОЛНОСТЬЮ
завершённый день, а не за текущие неполные сутки. Если вчерашняя цифра выглядит подозрительно
низкой, это повод посмотреть внимательнее, а не списывать на «данные ещё не долились».
5. Помните про бейдж «WB» над карточками: цифры дашборда сейчас только по Wildberries. Если в
работе есть и Ozon-кабинеты, для полной картины по ним открывайте [«Продажи»](/sales) и
[«Заказы»](/orders).
### Еженедельный обзор топ-10 товаров
Подробно: еженедельный обзор топ-10 товаров
1. На дашборде найдите таблицу **«Топ-10 товаров»** — она показывает, что продаётся лучше всего
по выручке и заказам за выбранный период.
2. Пройдитесь по списку: не появился ли новый лидер, не упал ли привычный хит. Смена лидера часто
сигнализирует о том, что стоит проверить остатки этого товара или карточку конкурента.
3. Рядом — таблица **«Остатки по складам»**: сверьте, что у выросших в продажах товаров остатков
достаточно, иначе рост продаж рискует упереться в дефицит.
4. Если нужен факторный разбор, почему конкретный товар просел за неделю, не разбирайте вручную —
спросите ассистента напрямую.
### Первый день нового сотрудника
Подробно: первый день нового сотрудника
1. Начните именно с дашборда — это самый быстрый способ увидеть общую картину бизнеса: сколько
продаётся, какой ассортимент в топе, что сейчас горит.
2. Затем откройте карточки товаров из топ-10, чтобы понять реальный ассортимент, а не читать
список названий вслепую.
3. После этого — раздел [«Финансы»](/finance), чтобы увидеть точную картину денег, а не дашбордную
оценку «к перечислению»: дашборд специально показывает грубую прикидку, а не финальную цифру.
4. Если в кабинете есть товарный учёт — покажите новому сотруднику онбординг-чеклист на дашборде
(подключить кабинет → загрузить товары → указать себестоимость → задать политику пополнения):
это тот же путь, который проходит новый кабинет, и он помогает понять логику склада.
## Ценность
Ритуал занимает 2 минуты, а не блуждание по пяти разделам: жёлтый блок и график ловят большинство
происшествий на глаз. Еженедельный обзор топ-10 превращает смену ассортиментных лидеров в
управляемое наблюдение, а не в сюрприз постфактум. Новый сотрудник получает понятный маршрут
погружения вместо самостоятельного разбора структуры платформы.
## Частые вопросы
**Блок «Требует внимания» не появляется, хотя я знаю, что товар кончается.**
Блок берёт данные из товарного учёта — если он ещё не настроен (себестоимость, поставщики,
политика пополнения), сигналов не будет. Настройте товарный учёт через онбординг-чеклист на
дашборде.
**Остатки на дашборде отличаются от личного кабинета маркетплейса.**
Остатки — это снимок на момент последнего сбора данных, а не секундная синхронизация; при
активных продажах цифры могут немного отставать. Сбор идёт по расписанию несколько раз в сутки.
**Как часто обновляются цифры на дашборде?**
Страница перезапрашивает данные при каждом заходе, но сами цифры внутри обновляются по расписанию
сбора с маркетплейса, а не в реальном времени — это не онлайн-табло.
**Новый сотрудник видит на дашборде одни нули — это нормально?**
Да, если кабинет только что подключён и товарный учёт не настроен до конца — часть карточек и
блок «Требует внимания» будут нулевыми, пока не пройден онбординг-чеклист (себестоимость и
политика пополнения обязательны для складских сигналов).
**Куда вести менеджера, если он хочет видеть не только WB, но и Ozon по этому клиенту?**
Дашборд сейчас показывает только WB — для консолидированной картины откройте разделы «Продажи»
и «Заказы», они уже считают оба маркетплейса в одном каноне.
## Спросите ассистента
- «Что изменилось в топ-10 товаров за последнюю неделю?»
- «Почему выручка за последние 3 дня упала по сравнению с прошлой неделей?»
- «Покажи динамику заказов и отмен за последний месяц»