# Заказы поставщику каждый день: чек-лист приёмки и контроля задержек > Пошаговый порядок работы с заказами поставщику — от создания и отметки «Заказан» до частичной приёмки и действий при задержке партии. published: 2026-08-05T22:34:20+03:00 updated: 2026-08-05T22:34:20+03:00 Раздел [«Закупки»](/inventory/purchase-orders) — это ваши заказы поставщику: что заказали, у кого, когда ждать и что из заказанного уже приехало. Заказ можно создать вручную или перейти сюда прямо из раздела [«Пополнение»](/inventory/replenishment), когда платформа посчитала, что товар пора докупить. ## Зачем этот раздел Без учёта заказов поставщику расчёт «сколько докупить» ([«Пополнение»](/inventory/replenishment)) видит только остаток на складе — и не знает, что часть нужного количества уже едет от поставщика. Без этого раздела легко заказать вдвое больше нужного: система скажет «докупите 500 штук», хотя 300 уже в пути. Заказы поставщику также фиксируют историю закупок — по каким ценам, у кого, с какой скоростью поставки. ## Откуда данные - **Заказы и их строки** — вводит сам продавец: выбирает поставщика, товары, количество и закупочную цену по каждой строке (или без цены, если пока не определена). - **Статус заказа** — считается автоматически по факту приёмки: черновик → заказан → принят частично → принят → закрыт (или отменён). Продавец меняет статус действиями («Заказать», «Принять», «Закрыть», «Отменить»), сам переход между «частично» и «принят» платформа считает по соотношению заказанного и принятого количества. - **Приёмка** — при нажатии «Принять» указывается, сколько по какой строке пришло и в какую вашу локацию (склад) — эта приёмка **сразу же** попадает в журнал движений остатков (раздел [«Остатки по этапам»](/inventory/stages)) как приход. Именно журнал движений — источник истины остатка на ваших локациях, а не поле «принято» в заказе само по себе. - **Влияние на потребность:** сколько заказано, но ещё не принято по открытым (не закрытым и не отменённым) заказам — учитывается в расчёте потребности раздела [«Пополнение»](/inventory/replenishment) как «уже в пути» и **вычитается** из того, что предлагается докупить. ## Как читать экран - **Статус** — черновик / заказан / принят частично / принят / закрыт / отменён — по цвету бейджа видно, где заказ по жизненному циклу. - **Заказано / Принято** — суммарное количество по всем строкам заказа и сколько из него уже физически приехало. - **Осталось принять** по строке — заказано минус принято: столько система ожидает получить ещё. - **Сумма** — заказано × закупочная цена, только по строкам, где цена известна (если цена не указана, строка не участвует в сумме). ## Как работать **Обычный сценарий:** товар в [«Пополнении»](/inventory/replenishment) помечен «докупить N» → создаёте заказ (или переходите из «Пополнения» с уже заполненными строками) → отмечаете «Заказан» → когда партия приходит, открываете заказ и жмёте «Принять», указывая фактическое количество и локацию — остаток на складе обновится автоматически через журнал движений. **Частичная приёмка — это нормально:** если поставщик привёз не всё сразу, примите то, что приехало, статус станет «принят частично», а «осталось принять» покажет остаток по каждой строке — вторую часть партии примете отдельно, когда она приедет. **По событию:** поставщик задерживает поставку → не меняйте количество в уже заказанной строке задним числом, просто дождитесь приёмки (или отмените заказ, если поставка точно не состоится: уже принятое при отмене остаётся на складе, движения не откатываются). **Еженедельно:** просматривайте открытые заказы — что «в пути» и когда ожидается, чтобы сверить с [«Пополнением»](/inventory/replenishment) и не заказать то же самое ещё раз. ## Частые вопросы - **Я заказал товар, но «Пополнение» всё равно предлагает докупить столько же.** Проверьте статус заказа: в расчёт потребности попадают только открытые заказы (не закрытые и не отменённые) — если заказ уже «закрыт», система его больше не учитывает как «в пути». - **Можно ли исправить ошибочную приёмку?** Журнал движений — только «дописывающий» (append-only): ошибку исправляет обратное движение (корректировка), а не правка задним числом. Отредактируйте через движение-корректировку в [«Остатках по этапам»](/inventory/stages), а не пытайтесь стереть историю. - **Что будет с уже принятым товаром, если я отменю заказ?** Он останется на складе — отмена заказа не откатывает уже случившиеся движения остатка, отменяется только неисполненный «хвост». - **Заказ можно создать без поставщика?** Да, поле необязательное, но тогда заказ не попадёт в историю закупок конкретного поставщика и не учтётся в его показателях. - **Почему сумма заказа меньше, чем я ожидал?** Скорее всего, по части строк не указана закупочная цена — такие строки не входят в «Сумма, всего», хотя количество в них учтено. ## Спросите ИИ-ассистента - «Какие заказы поставщикам сейчас открыты и когда их ждать?» - «Сколько товара уже в пути по [товар], и это учтено в расчёте пополнения?» - «Покажи заказы, принятые только частично». ## Коротко - Заказ начинает учитываться в «Пополнении» как «уже в пути» только после перевода в статус «Заказан» — черновик система не видит. - Частичная приёмка — нормальный случай: заказ переходит в «принят частично», остаток на складе обновляется автоматически, приёмка сразу попадает в журнал движений в «Остатках по этапам». - При задержке поставки нельзя менять количество в уже заказанной строке задним числом — это исказит историю закупок и расчёт «в пути»; если поставка сорвалась, заказ можно отменить, уже принятая часть останется на складе. - Закрывайте заказ сразу после последней приёмки — иначе он продолжит числиться «в пути» и завысит будущую рекомендацию докупки, а слишком раннее закрытие неисполненного заказа, наоборот, её занизит. - Раз в неделю стоит сверять список открытых заказов — расхождение с реальностью портит рекомендации «Пополнения». ## Что болит у менеджера маркетплейсов Заказы поставщику редко идут по прямой линии: партия приезжает не вся сразу, поставщик задерживает отгрузку, а параллельно раздел [«Пополнение»](/inventory/replenishment) продолжает считать, что «докупить N» — потому что кто-то забыл отметить заказ заказанным или закрыть исполненный.
Подробно: почему это ежедневная задача Ваша ежедневная задача — держать список открытых заказов в актуальном состоянии, чтобы расчёт потребности видел реальную картину «уже в пути», а не только остаток на складе.
## Как вести заказ поставщику пошагово От создания заказа до закрытия — пять шагов, каждый из которых влияет на то, что видит расчёт потребности в «Пополнении».
Подробно: от создания заказа до закрытия 1. **Создание заказа.** Заведите заказ вручную в [«Закупках»](/inventory/purchase-orders) или перейдите туда прямо из [«Пополнения»](/inventory/replenishment) — тогда строки с товаром и рекомендованным количеством подставятся автоматически, останется выбрать поставщика и указать закупочную цену по каждой строке (если она уже известна). 2. **Отметка «Заказан».** Как только договорились с поставщиком об отгрузке, переведите заказ в статус «Заказан» — с этого момента его количество учитывается в «Пополнении» как «уже в пути» и вычитается из предлагаемой докупки. Пока заказ остаётся черновиком, система его не видит. 3. **Частичная приёмка.** Если поставщик привёз не всю партию сразу — это нормальный рабочий случай, а не ошибка. Откройте заказ, нажмите «Принять» и укажите фактическое количество по каждой строке и локацию, куда физически пришёл товар. Статус сам станет «принят частично», колонка «Осталось принять» покажет, сколько ещё ждать. Остаток на складе обновится автоматически — приёмка сразу попадает в журнал движений в разделе [«Остатки по этапам»](/inventory/stages), отдельно ничего проводить не нужно. 4. **Если поставщик задерживает поставку.** Не меняйте количество в уже заказанной строке задним числом — это исказит и историю закупок, и текущий расчёт «в пути». Дождитесь фактической приёмки либо, если поставка точно сорвалась, отмените заказ: то, что уже успели принять частично, останется на складе — отмена не откатывает случившиеся движения, снимается только неисполненный хвост. 5. **Закрытие заказа.** Когда приняли всё до конца — закройте заказ. Закрытые (и отменённые) заказы больше не учитываются в «Пополнении» как «уже в пути», поэтому забытый открытым исполненный заказ не мешает расчёту, но и забытый неисполненный заказ, который вы закрыли слишком рано, приведёт к завышенной рекомендации докупки.
## Еженедельная сверка открытых заказов Возьмите за правило раз в неделю проходить по списку открытых заказов (не закрытых и не отменённых) в [«Закупках»](/inventory/purchase-orders): что заказано, у кого, когда ожидается и сколько уже приехало частично.
Подробно: зачем нужна еженедельная сверка Это тот же список, который «Пополнение» использует для вычитания «уже в пути» — если он расходится с реальностью (заказ давно приехал целиком, но не закрыт, или наоборот, поставщик тянет, а вы уже забыли), рекомендации по докупке в «Пополнении» станут неточными. Пять минут еженедельной сверки экономят дублирующие заказы и простой склада.
## Частые вопросы - **Заказ переведён в «Заказан», но товар ещё не приехал — что показывать коллегам как факт?** Показывайте статус заказа как есть: «Заказан» значит «в пути, ожидаем», а не «получено». Точная дата ожидаемого прихода — договорённость с поставщиком, платформа её не хранит отдельным полем, ориентируйтесь на срок поставки в карточке поставщика. - **Приняли партию не в ту локацию — как исправить?** Журнал движений остатков — дописывающий, то есть старую запись приёмки не редактируют. Добавьте корректирующее движение в [«Остатках по этапам»](/inventory/stages): списание с ошибочной локации и приход на правильную. - **Нужно ли закрывать заказ сразу после последней приёмки?** Да, иначе он продолжит числиться открытым и без остатка «в пути» — расчёт потребности решит, что часть товара всё ещё едет, хотя на деле всё уже на складе, и предложит докупить меньше, чем нужно на самом деле. - **Можно ли отменить заказ, если приняли только часть партии?** Можно — принятая часть останется на складе как есть, отменяется только оставшийся неисполненный хвост. Полезно, если поставщик подтвердил, что довезти остаток уже не сможет. - **Как быстро понять, что «горит» прямо сейчас?** Отсортируйте открытые заказы по статусу «принят частично» с давней датой создания — это кандидаты на звонок поставщику в первую очередь. ## Спросите ИИ-ассистента - «Какие заказы поставщикам открыты дольше двух недель?» - «По каким заказам принята только часть партии?» - «Есть ли заказы, которые пора закрыть — всё уже принято?»