# Почему упали продажи на Wildberries: ИИ-анализ с раскладкой по причинам > Разбор ИИ-анализа продаж: декомпозиция изменения выручки по факторам, проверка гипотез корреляцией с лагом, история остатков и цены, сравнение периодов и что делать с результатом. published: 2026-08-05 updated: 2026-08-05 Разбор падения продаж на Wildberries — это не поиск одной виноватой цифры, а раскладка изменения выручки на факторы, каждый из которых можно измерить: стало меньше трафика, хуже конверсия, кончился товар, изменился расход рекламы, изменилась цена. ИИ-ассистент делает эту раскладку одним вопросом: сам сравнивает период с предыдущим той же длины, считает вклад каждого фактора в деньгах и показывает, что весит больше. Вместо пяти открытых отчётов и сведения цифр вручную — один ответ с готовым выводом. ## Коротко - Вопрос «почему упали продажи» закрывается одним запросом с раскладкой по причинам в деньгах. - Сравнение всегда строится как два соседних окна равной длины, а не вычитанием вложенных пресетов. - Причиной признаётся только значимое изменение, мелкие колебания не выдаются за объяснение. - Гипотезу «реклама влияет на заказы» проверяет корреляция со сдвигом по дням: эффект часто виден не сразу. - История остатка показывает подтверждённые дни нуля, история цены — точные моменты её изменения. - Разбор ведёт [ИИ-агент для маркетплейсов](/docs/ii-agent-dlya-marketpleysov); общий обзор — [«Автоматизация работы с Wildberries»](/docs/avtomatizatsiya-wildberries). ## Как устроена раскладка
Подробно: пять факторов и их вес Ассистент берёт выбранный период, строит непересекающееся окно той же длины перед ним и раскладывает разницу выручки на компоненты: - **Трафик** — сколько людей заходило в карточки. Меньше показов и переходов — меньше заказов при той же конверсии. - **Конверсия** — доля тех, кто дошёл до корзины и заказа. Падение конверсии при том же трафике означает проблему в карточке, цене или отзывах. - **Остаток** — дни, когда товара физически не было. Продажи не падают, а обнуляются, и никакая реклама этого не компенсирует. - **Реклама** — изменение расхода. Сокращение бюджета почти всегда тянет за собой заказы, но с задержкой. - **Цена** — изменение цены со скидкой, которое двигает и конверсию, и выручку с единицы. Каждый фактор переводится в деньги, чтобы их можно было сравнивать между собой. Это принципиально: спор «что важнее, конверсия или реклама» бессмысленен, пока обе величины не приведены к рублям.
Подробно: почему в ответе не всё подряд Хороший разбор отличается от плохого не количеством упомянутых причин, а отсечением шума. Фактор попадает в ответ только если он действительно двигает результат: изменение на десять процентов и больше в деньгах, конверсия — на процентный пункт и больше, отсутствие товара — от одного полного дня в нуле. Есть и нижний порог по базе: на околонулевой выручке проценты бессмысленны, и в этом случае платформа скажет об этом прямо, а не выдаст «падение на 400%». Ещё одна ловушка снимается автоматически: пресеты «последние 7, 30 и 90 дней» вложены друг в друга, поэтому вычитать один из другого нельзя — разница между ними не является периодом сравнения. Сравнение всегда строится как два соседних окна.
## Проверка гипотез Отдельный класс вопросов — не «что изменилось», а «связано ли одно с другим». Здесь ассистент сравнивает два дневных ряда и проверяет не только совпадение день в день, но и сдвиги: от минус семи до плюс семи дней. Затем называет сдвиг, при котором связь сильнее всего. Это не формальность. На реальных данных магазина связь расхода рекламы и заказов день в день оказалась практически нулевой, а при сдвиге в два дня — почти полной. Продавец, посмотревший только на совпадение в тот же день, сделал бы вывод «реклама не работает» и отключил бы кампанию, которая на самом деле работала. Платформа при этом честно предупреждает, что корреляция — гипотеза, а не доказанная причина, и не считает связь на слишком короткой выборке, где коэффициент нестабилен. ## Проверка версии «товар кончился»
Подробно: остатки и цена по дням Самое частое объяснение падения продаж — «наверное, товар кончился». Проверяется оно за один вопрос: ассистент показывает историю остатка по дням и выделяет подтверждённые интервалы, когда остатка не было. Это не оценка по среднему, а конкретные даты. Порядок величин здесь обычно удивляет: на реальном товаре за месяц нашлись два подтверждённых интервала нулевого остатка длиной девять и три дня — то есть склад пустовал почти половину месяца, и на конец периода товара тоже не было. При такой картине искать причину в конверсии или в тексте карточки не имеет смысла. Вторая типовая версия — «цена изменилась». История цены по дням показывает не только сам ряд, но и моменты изменения: дата, с какой цены на какую и на сколько процентов. Сопоставив её с рядом заказов, можно увидеть, совпало ли падение с повышением цены — или произошло раньше, что снимает эту версию.
## Что делать с результатом Раскладка полезна тем, что превращается в разные действия: - **Упал трафик** — смотрите поисковую видимость и рекламу: [«Поисковая аналитика»](/analytics/search) покажет позиции по запросам и высокочастотные запросы предмета, по которым вас нет вовсе. - **Упала конверсия** — смотрите воронку товара, отзывы и изменения карточки: раздел [«Изменения»](/changes) показывает, какие правки давали эффект до и после. - **Кончился товар** — смотрите [«Потребность»](/inventory/replenishment) и [«Оборачиваемость»](/inventory/turnover), чтобы стокаут не повторился. - **Реклама** — раздел [«Реклама»](/ads): расход, выручка с рекламы, ДРР, ROAS, окупаемость по кампаниям и товарам. - **Цена** — проверьте маржу перед следующим изменением: снижать цену при нулевой марже бессмысленно. ## Частые вопросы **Почему упали продажи на Wildberries?** Причин всего пять и они измеримы: меньше трафика, хуже конверсия, товара не было на складе, сократилась реклама, изменилась цена. ИИ-ассистент считает вклад каждой в деньгах и называет главную. **Как быстро получить разбор?** Одним вопросом «почему упали продажи» или «продажи просели, в чём причина» — сравнение с предыдущим периодом строится автоматически. **Можно ли разобрать падение по конкретному товару?** Да, укажите товар названием или артикулом; для товара доступны воронка, история остатка и история цены. **Как проверить, влияет ли реклама на заказы?** Спросите «влияет ли реклама на заказы» — платформа проверит связь со сдвигом от минус семи до плюс семи дней и назовёт лаг с самой сильной связью. **Что если данных мало?** Платформа скажет об этом прямо: на слишком короткой выборке связь не считается, а факторы ниже порога значимости не выдаются за причину. **Можно ли сравнить произвольные периоды?** Да: конкретные даты, месяц, квартал или событие вроде Чёрной пятницы. Максимальное окно — год.