# Формула итоговой суммы к оплате и сверка расходов на платформу для бухгалтера

> Точный состав суммы к оплате — тариф, модули, места, скидки — и как использовать историю платежей для сверки расходов на платформу.

published: 2026-08-05T22:33:39+03:00
updated: 2026-08-05T22:33:39+03:00

Раздел [«Биллинг»](/billing) — это не только «сколько платить», но и что именно входит в вашу
подписку: сколько кабинетов маркетплейсов можно подключить, сколько человек могут работать в
команде, какие модули аналитики включены и сколько «топлива» осталось у ИИ-агента, чтобы отвечать
на ваши вопросы.

## Из чего складывается подписка

Подписка — это несколько независимых частей, которые складываются в одну сумму к оплате:

- **Тарифный план** — задаёт лимиты: сколько организаций, сколько кабинетов на маркетплейс,
  сколько мест включено «бесплатно», как часто обновляются данные (каданс синхронизации) и
  сколько дней истории подтягивается при первом подключении кабинета (backfill). Переключение
  плана происходит сразу, без ожидания конца оплаченного периода.
- **Модули** — отдельные платные функции (например, управление ценой, работа с рекламой). У
  каждого модуля своя ежемесячная цена и свой грант J-токенов при подключении. Часть модулей
  помечена бейджем «Скоро» — их можно купить заранее, оплаченное время не сгорает, но сама
  функция ещё в разработке. Если включён пакет модулей («бандл»), под списком видна экономия
  против покупки тех же модулей поштучно.
- **Места (seats)** — сколько людей может состоять в команде помимо владельца организации: он
  место не занимает. Тариф включает какое-то количество мест бесплатно, места сверх лимита
  покупаются отдельно по цене за место; итоговая сумма пересчитывается вживую по мере того, как
  вводится число дополнительных мест — ещё до сохранения.
- **J-токены** — внутренняя валюта, которой оплачивается каждое обращение к ИИ-агенту в чате. Это
  расход не на подписку на модуль, а именно на вызов модели при конкретном ответе. Баланс — сумма
  всех начислений (стартовый грант новой организации, грант за подключённые модули, докупки) минус
  фактически потраченное чатом. Списание считается по объёму конкретного ответа: сумма
  резервируется до ответа и уточняется после — баланс не уходит в минус даже при нескольких
  одновременных запросах.

## Период оплаты, скидки и промокод

Период оплаты — месяц, квартал, полгода или год; у более длинных периодов действует скидка.
Промокод применяется один раз при привязке карты, и скидка по нему держится на аккаунте
постоянно. Итоговая сумма за период — это модули плюс места сверх включённых, умноженные на
количество месяцев выбранного периода, со скидкой периода и промокода (если он есть). Это та же
формула, что реально спишется при продлении, а не приблизительная оценка.

## Статус подписки

Вверху раздела «Биллинг» виден статус: подписка активна, идёт пробный период (с датой его
окончания) или подписка просрочена. Рядом — дата окончания текущего оплаченного периода.

## История платежей

Отдельная таблица показывает все платежи: продление подписки, докупку мест, пополнение
J-токенов, привязку карты — с датой, назначением, периодом, суммой в рублях, статусом и номером
платежа в платёжной системе. Это источник для сверки расходов на платформу за любой месяц.

## Что дальше

Дальше — разбор с точки зрения конкретной роли: что проверяет владелец бизнеса при решении
«докупить место или перейти на тариф побольше», на что смотрит менеджер в повседневной работе,
что сверяет бухгалтер и как считает бюджет агентство, ведущее несколько организаций клиентов.

Спросите ИИ-ассистента: «Какой у меня сейчас тариф и сколько до конца периода?» или «Сколько
J-токенов у меня осталось и на сколько это обычно хватает?».

## Коротко

- Итог к оплате — это тариф + ежемесячная цена модулей + места сверх включённых, умноженные на число месяцев периода, со скидкой периода и промокодом.
- Блок «Итого» на странице [«Биллинг»](/billing) показывает точное разложение суммы — та же формула, что спишется при продлении, а не оценка.
- Таблица «История платежей» — основной источник для сверки: дата, назначение, период, сумма в рублях, статус и номер платежа.
- Не для всех платежей есть постоянная ссылка на квитанцию — тогда для проводки используйте номер (ID) платежа и обращение в поддержку.
- Смена периода оплаты (например, месяц → год) меняет сумму СЛЕДУЮЩЕГО продления и не создаёт отдельный немедленный платёж на разницу.

## Боль: сумма к оплате не бьётся с ожиданиями, а квитанции найти негде

Для сверки расходов важна не общая цифра «подписка», а точный состав платежа: сколько именно
пришлось на тариф, сколько на модули, сколько на места команды сверх включённых, и учтена ли
скидка периода или промокод. Без этой раскладки сумма к оплате выглядит произвольной, а если
нужно свериться с банковской выпиской или найти основание для конкретного платежа — приходится
писать в поддержку, не имея под рукой даже номера операции.

## Пошаговое решение

Ниже — как проверить и разложить сумму к оплате, шаг за шагом.

<details>
<summary>Подробно: как проверить и разложить сумму к оплате</summary>

1. **Откройте [«Биллинг»](/billing) и найдите блок «Итого».** Это крупная сумма к оплате за
   выбранный период с учётом всех скидок. Под ней показано разложение: из чего сумма сложилась —
   это та же формула, что реально спишется при продлении, а не оценка на глаз.

2. **Точная формула итога:** (цена тарифного плана + суммарная ежемесячная цена подключённых
   модулей + цена мест сверх включённых, умноженная на число дополнительных мест) × количество
   месяцев в выбранном периоде оплаты (месяц, квартал, полгода, год) × (1 − скидка периода) ×
   (1 − скидка по промокоду, если он применён на аккаунте). Скидка периода растёт для более
   длинных периодов оплаты; скидка по промокоду применяется один раз при привязке карты и
   держится на аккаунте постоянно.

3. **Если сумма кажется завышенной**, проверьте по отдельности: карточку текущего тарифного плана
   (сравните с ценой на карточке), список включённых модулей (у каждого своя ежемесячная цена — не
   должно быть лишних включённых модулей), и число дополнительных мест в блоке «Места» (сверх
   включённых тарифом мест каждое место оплачивается по отдельной цене).

4. **Для сверки расходов за период** откройте таблицу «История платежей» на той же странице: в
   ней перечислены все платежи — продление подписки, докупка мест, пополнение J-токенов,
   привязка карты — с датой, назначением, периодом, суммой в рублях, статусом и номером платежа в
   платёжной системе. Это основной источник для ежемесячной сверки расходов на платформу с
   бухгалтерским учётом.

5. **Если для платежа нет постоянной ссылки на квитанцию** — для части платежей платёжная
   система не выдаёт публичную постоянную ссылку на документ. В этом случае в истории платежей
   виден номер (ID) платежа в платёжной системе — обратитесь в поддержку именно с этим ID, чтобы
   получить основание для проводки.

6. **При смене периода оплаты** (например, переход с месячного на годовой) имейте в виду: смена
   периода меняет то, что спишется при СЛЕДУЮЩЕМ продлении, а не создаёт немедленный платёж —
   дата окончания текущего оплаченного периода не сдвигается задним числом. Не ищите промежуточный
   платёж на разницу — его не будет, всё учтётся при следующем списании.

</details>

## Ценность

Итоговая сумма и история платежей дают точную раскладку, пригодную для сверки: формула на экране —
это ровно то, что спишется при продлении, а не приблизительная оценка, и по каждому платежу есть
номер операции даже тогда, когда постоянной ссылки на квитанцию нет.

Спросите ассистента: «Из чего складывается сумма к оплате в этом периоде?» или «Какой у меня сейчас
тариф и сколько до конца периода?» — ассистент видит текущий тариф, модули и статус подписки и
отвечает точной раскладкой, а не общей суммой.

## Частые вопросы

**Из чего именно складывается сумма к оплате?**
Тариф плюс ежемесячная цена подключённых модулей плюс места сверх включённых, умноженные на
количество месяцев выбранного периода, со скидкой периода и промокодом, если он применён.
Разложение видно прямо под итоговой суммой на странице «Биллинг».

**Почему нет постоянной ссылки на квитанцию для некоторых платежей?**
Для части платежей платёжная система не выдаёт публичную постоянную ссылку на документ. В истории
платежей в этом случае показывается номер (ID) платежа — с ним нужно обратиться в поддержку для
получения основания на проводку.

**Как проверить, что скидка по промокоду действительно применена?**
Промокод применяется один раз при привязке карты и держится на аккаунте постоянно. Если скидка
активна, она видна в разложении итоговой суммы на странице «Биллинг» отдельной строкой рядом со
скидкой периода.

**Почему при переходе на годовой период не появился платёж на разницу?**
Смена периода меняет сумму следующего продления, а не создаёт отдельный немедленный платёж —
текущий оплаченный период идёт до своей исходной даты окончания без пересчёта задним числом.

**Где смотреть даты платежей для сверки с банковской выпиской?**
В таблице «История платежей» на странице «Биллинг» — там указана дата, назначение, период, сумма
в рублях и статус каждого платежа, включая продление подписки и разовые докупки.
