Товарный учёт: движение товара от закупки до продажи
Раздел «Товарный учёт» — это одиннадцать связанных экранов, которые вместе отвечают на пять вопросов о вашем товаре: сколько его и где физически (стоит на складе, едет от поставщика, лежит на складе маркетплейса), сколько он стоит (себестоимость), сколько денег в нём заморожено, что и когда докупать, и что делать с тем, что не продаётся. Каждый экран отвечает на свой кусок этого вопроса — вместе они закрывают весь путь товара, а не только его финальный остаток.
Как читать дашборд
Открыв «Товарный учёт», вы сразу видите пять цифр:
- «К закупке» — сколько товарных позиций дошли до точки заказа и суммарно сколько единиц нужно докупить (ведёт в «Пополнение»);
- «Заморожено» — сколько рублей стоит в товаре, который почти не продаётся (ведёт в «Неликвид»);
- «Маржа» — валовая прибыль за месяц по всему товарному учёту;
- «Неликвид, SKU» — сколько товарных позиций считаются неликвидом;
- «Капитализация» — суммарная стоимость всего, что лежит на складе, по себестоимости (ведёт в «Оборачиваемость»).
Если часть товаров ещё без указанной себестоимости, дашборд честно показывает сноску: суммы посчитаны только по тем товарам, где себестоимость уже введена, а не занижены молча.
Для нового кабинета дашборд также показывает чек-лист настройки из четырёх шагов: завести карточки товаров («Онбординг»), внести себестоимость («Себестоимость»), завести поставщиков («Поставщики») и настроить политику пополнения («Политика»). Пока шаг не пройден — расчёты раздела работают на консервативных значениях по умолчанию, а не на ваших реальных условиях.
Из чего состоит раздел
- Онбординг — сопоставление карточек WB и Ozon в единый товар, точка входа для всего остального: без онбординга товар не участвует в расчётах потребности и неликвида как полноценная единица.
- Себестоимость — закупочные цены товаров (вручную или импортом из Excel), основа для маржи, капитализации и суммы замороженных денег.
- Поставщики — срок поставки, минимальная партия (MOQ) и кратность упаковки по каждому поставщику; эти данные напрямую влияют на точность расчёта пополнения.
- Закупки — ваши заказы поставщику: что заказано, что уже приехало, что ещё в пути (и вычитается из расчёта потребности как «уже едет»).
- Поставки на склад МП — статусы приёмки товара на складе Wildberries (FBW): запланировано → отгрузка разрешена → идёт приёмка → принято → отгружено.
- Остатки по этапам — где физически ваш товар прямо сейчас: свои локации (журнал движений, который ведёте вы) плюс снимки складов и транзита WB/Ozon.
- Пополнение — что и сколько докупить: расчёт по скорости продаж, сроку поставки и страховому запасу, с округлением под MOQ и упаковку поставщика.
- Оборачиваемость — за сколько дней распродаётся запас по каждому товару, с разбивкой по классам A/B/C (доля в выручке организации: A — первые 80% накопленной выручки, B — до 95%, C — «хвост» ассортимента).
- Неликвид — товары, которые почти не продаются, но продолжают занимать склад: сколько рублей заморожено и сколько дней товар не двигается.
- Политика — настройки расчёта пополнения (страховой запас, горизонт планирования, целевая оборачиваемость) — общие для организации или переопределённые по конкретному товару.
Отдельно от товарного учёта, но напрямую влияет на прибыль по тому же товару — раздел «Габариты»: расхождение объёма в карточке с фактическим замером WB стоит денег на логистике и хранении и рискует штрафом.
Как разделы связаны друг с другом
Данные текут в одном направлении: Поставщики (условия закупки) → Закупки (что заказано, что в пути) → Поставки на склад МП (приёмка на площадке) → Остатки по этапам (где товар физически) → Оборачиваемость (как быстро он продаётся) → Пополнение (сколько докупить дальше, с учётом уже заказанного и скорости продаж) → Неликвид (что перестало продаваться и замораживает деньги). Себестоимость подключена ко всем денежным цифрам сразу: без неё маржа, капитализация и сумма замороженных денег считаются по нулевой стоимости и честно показывают это, а не выдумывают оценку.
Спросите ИИ-ассистента
- «Что сейчас нужно закупить и сколько денег заморожено в неликвиде?»
- «Был ли товар [название] в нуле на складе за последний месяц?»
- «Покажи товары без себестоимости — сколько их и как это искажает капитализацию».
Один ассортимент на клиента, а не общая каша
Агентство редко ведёт один кабинет — обычно это несколько клиентов одновременно, у каждого свои карточки на Wildberries и Ozon, свои поставщики, свой склад. Главный риск при таком масштабе — смешать ассортимент разных клиентов: посчитать капитализацию одного клиента с учётом остатков другого, показать в отчёте не тот неликвид, спутать карточки при сведении WB и Ozon.
Подробно: почему это типовая ошибка и как раздел её снимает
Это не теоретический риск, а типовая ошибка ручного ведения нескольких кабинетов в голове или в разрозненных таблицах — чем больше клиентов, тем выше шанс перепутать строки.
Раздел «Товарный учёт» устроен так, что расчёты идут по кабинету — то есть по конкретному клиенту, а не «по всей базе агентства сразу», что и снимает основной риск смешения.
Шаг 1: свести карточки клиента в единый ассортимент
Прежде чем считать что-либо по клиенту, его карточки на Wildberries и Ozon должны быть сведены в единые товарные позиции — иначе один и тот же товар клиента будет считаться как два разных, и расчёт потребности, оборачиваемости и неликвида по нему окажется неверным.
Подробно: онбординг карточек и учёт бандлов
Это делается в разделе «Онбординг» отдельно для кабинета каждого клиента — при подключении нового клиента это первый шаг, до того как показывать ему любые дальнейшие цифры.
Если у клиента есть комплекты или наборы товаров (бандлы), их состав тоже нужно свести к базовым позициям, из которых они собраны — иначе расчёт потребности не увидит, что бандл расходует остаток входящих в него товаров, и может неверно посчитать, сколько нужно докупить.
Шаг 2: обзор по клиенту на дашборде
После сведения карточек дашборд «Товарный учёт» по кабинету клиента показывает те же пять карточек, что и для любого продавца.
Подробно: что показывают карточки и честная неполнота
«Капитализация» (стоимость склада клиента по себестоимости), «Заморожено» (деньги в неликвиде именно этого клиента), «Маржа», «К закупке» и «Неликвид, SKU». Для агентства это удобная форма быстрого отчёта клиенту — можно показать конкретные цифры по его ассортименту, не углубляясь в детали расчёта.
Если по части товаров клиента себестоимость ещё не внесена в «Себестоимости», платформа не занижает суммы молча, а показывает честную сноску о неполноте — это важно транслировать клиенту при отчёте, чтобы не выдать частичный расчёт за полный.
Как выстроить работу с несколькими клиентами
Порядок действий зависит от ситуации: подключение нового клиента, регулярный отчёт или передача кабинета внутри агентства.
Подробно: три сценария работы с клиентами
При подключении нового клиента: «Онбординг» карточек — обязательный первый шаг для этого кабинета, отдельно от уже подключённых клиентов.
При регулярном отчёте клиенту: открывайте дашборд «Товарный учёт» именно этого кабинета и показывайте капитализацию, маржу и неликвид — не пересчитывайте вручную в отдельной таблице то, что уже посчитано в кабинете клиента.
При передаче ведения кабинета внутри агентства (смена ответственного менеджера): проверьте, что себестоимость и поставщики в «Себестоимости» и «Поставщиках» внесены и актуальны для этого клиента — новому менеджеру не придётся выяснять это заново у самого клиента.
Что это даёт
Ассортимент, отчётность и расчёты каждого клиента остаются в границах его кабинета — не пересекаются и не смешиваются с другими клиентами агентства. Онбординг карточек в начале работы с клиентом делает все дальнейшие цифры (потребность в закупке, оборачиваемость, неликвид) верными с первого дня, а не после ручной сверки задним числом.
Частые вопросы
- Можно ли увидеть общую капитализацию сразу по всем клиентам агентства? Раздел «Товарный учёт» считает по конкретному кабинету — переключайтесь между клиентами, чтобы посмотреть каждого отдельно, это и снимает риск смешения ассортимента разных клиентов.
- Что будет, если не свести карточки WB и Ozon клиента в начале работы? Один и тот же товар будет считаться как два разных — расчёт потребности, оборачиваемости и неликвида по нему будет неверным до тех пор, пока карточки не сведены в «Онбординге».
- Как показать клиенту, что часть расчёта неполная? Если по части товаров нет себестоимости, платформа явно показывает сноску о неполноте расчёта — переносите её в отчёт клиенту, а не скрывайте, чтобы не выдать частичную цифру за окончательную.
- Комплекты (бандлы) нужно заводить отдельно от карточек? Их состав нужно свести к базовым товарам через «Онбординг», иначе расчёт потребности не учтёт, что продажа бандла расходует остаток входящих в него позиций.
- Нужно ли заново настраивать политику пополнения для каждого нового клиента? Да, страховой запас и горизонт планирования в разделе «Политика» настраиваются на кабинет, а не общей строкой на все кабинеты агентства сразу.
Спросите ИИ-ассистента
- «Какая капитализация склада у этого клиента прямо сейчас?»
- «Есть ли у этого клиента товары, ещё не сведённые в онбординге?»
- «Сколько денег заморожено в неликвиде по этому кабинету?»