Почему «Пополнение» предлагает заказать больше, чем мне реально нужно прямо сейчас?

Скорее всего, сработало округление под MOQ или кратность упаковки этого поставщика — заказ меньше физически невозможен.

У поставщика нет карточки — что будет с расчётом закупки по его товарам?

Расчёт всё равно сработает, но по консервативным значениям по умолчанию (не по вашим реальным условиям) — точность ниже, особенно по сроку поставки.

Можно ли привязать один товар сразу к двум поставщикам?

Нет, у товара один активный поставщик в привязке — если закупаете у нескольких, выберите основного (или заведите отдельные товарные позиции, если условия принципиально разные).

Я удалил поставщика — что будет с товарами, которые были на нём привязаны?

Привязка снимется, товары останутся в каталоге без поставщика — расчёт потребности по ним переключится на значения по умолчанию.

Нужно ли сразу знать точный срок поставки и MOQ при заведении карточки?

Нет, но впишите хотя бы приблизительные значения — пустая карточка означает, что расчёт потребности использует консервативные значения по умолчанию вместо ваших реальных условий, и точность падает именно по этому поставщику.

Где привязать товар к поставщику, если не в самой карточке поставщика?

На странице «Себестоимость» — можно привязать один товар или сразу несколько строк массово. Сама карточка поставщика в «Поставщиках» только показывает итоговый счётчик привязанных товаров.

Можно ли привязать товар сразу к двум поставщикам одновременно?

Нет, у товара один активный поставщик в привязке. Если закупаете у нескольких поставщиков, выберите основного или заведите отдельные товарные позиции, если условия принципиально разные.

Что делать, если поставщика больше нет и его нужно удалить?

Удаление снимает привязку у товаров, которые были на нём — товары остаются в каталоге без поставщика, и расчёт потребности по ним переключится на значения по умолчанию, пока вы не привяжете новый.

Как быстро понять, у каких поставщиков не хватает данных?

Пройдитесь по справочнику и найдите карточки с пустым сроком поставки или MOQ — это кандидаты на первоочередное заполнение, особенно если по ним привязано много товаров.

Поставщики: срок поставки и минимальная партия

Раздел «Поставщики» — простой справочник: у кого вы закупаете товар. Выглядит как одна из самых незначительных страниц раздела, но именно её данные определяют, насколько точно платформа посчитает «сколько и когда докупить» в разделе «Пополнение».

Зачем этот раздел

Расчёт потребности не может просто сказать «закончится товар — закажите ещё» — он должен понимать, сколько дней товар будет ехать и какими партиями его вообще можно заказать. Без этих данных система вынуждена гадать: либо занижает срок (и вы рискуете уйти в ноль, пока ждёте поставку), либо не учитывает минимальную партию (и предлагает заказать количество, которое поставщик физически не примет). Карточка поставщика закрывает оба риска.

Откуда данные

Все поля вводит сам продавец — платформа не получает их ни от WB, ни от Ozon, это исключительно ваши договорённости с поставщиком:

Срок поставки — сколько дней проходит от заказа до появления товара на складе. Именно это число вместе со скоростью продаж определяет, за сколько дней до ожидаемого нуля на складе нужно оформить заказ.
MOQ (минимальная партия заказа) — меньше этого количества поставщик не отгружает. Расчёт потребности округляет предложенное «докупить N» вверх до кратности MOQ, чтобы заказ был реалистичным.
Кратность упаковки — если товар отгружается только целыми коробками/упаковками заданного размера, количество округляется и под неё тоже.
Товаров с привязкой — сколько ваших товаров сейчас закупается у этого поставщика (видно на карточке поставщика и на дашборде раздела).

Привязка «товар → поставщик» задаётся на странице «Себестоимость» (по одному или массово, выбрав несколько строк) — сам раздел «Поставщики» хранит только карточку поставщика, а не список товаров построчно.

Как читать экран

Название — как вы называете поставщика (произвольный текст, для вашего собственного удобства).
Срок поставки, дн. — сколько дней в среднем занимает поставка от заказа до прихода.
MOQ — минимальное количество единиц в заказе.
Кратность — шаг, которым можно увеличивать заказ (например, только коробками по 12 шт).
Товаров — сколько товаров в вашем каталоге сейчас привязано к этому поставщику.

Как работать

Новому менеджеру в первый день: заведите карточки на всех поставщиков, с которыми реально работаете, и сразу впишите срок поставки и MOQ — даже приблизительные значения лучше пустых: расчёт потребности без них будет заметно грубее (использует консервативные значения по умолчанию, а не ваши реальные условия).

По событию: сменили поставщика на товар или изменились условия (стал возить быстрее/появилась новая минимальная партия) → обновите карточку поставщика — расчёт в «Пополнении» подхватит изменения при следующем пересчёте.

Периодически (раз в квартал / при пересмотре условий закупки): сверяйте фактический срок поставки последних заказов (виден в «Закупках») с тем, что указано в карточке поставщика — если поставщик стал возить дольше или быстрее, поправьте срок поставки, иначе расчёт потребности будет систематически ошибаться в одну сторону.

Частые вопросы

Почему «Пополнение» предлагает заказать больше, чем мне реально нужно прямо сейчас? Скорее всего, сработало округление под MOQ или кратность упаковки этого поставщика — заказ меньше физически невозможен.
У поставщика нет карточки — что будет с расчётом закупки по его товарам? Расчёт всё равно сработает, но по консервативным значениям по умолчанию (не по вашим реальным условиям) — точность ниже, особенно по сроку поставки.
Можно ли привязать один товар сразу к двум поставщикам? Нет, у товара один активный поставщик в привязке — если закупаете у нескольких, выберите основного (или заведите отдельные товарные позиции, если условия принципиально разные).
Я удалил поставщика — что будет с товарами, которые были на нём привязаны? Привязка снимется, товары останутся в каталоге без поставщика — расчёт потребности по ним переключится на значения по умолчанию.

Спросите ИИ-ассистента

«Сколько товаров привязано к поставщику [название]?»
«У каких поставщиков не указан срок поставки?»
«Покажи товары без привязки к поставщику».

Что болит у менеджера маркетплейсов

Справочник поставщиков в «Поставщиках» выглядит как формальность — просто список имён и телефонов. На практике именно из этой карточки расчёт потребности в «Пополнении» берёт срок поставки и минимальную партию заказа. Если карточку завели наспех, без реальных цифр, или забыли обновить после смены условий с поставщиком, расчёт докупки будет систематически ошибаться — и вы узнаете об этом не сразу, а когда товар либо кончится раньше, чем ждали, либо система предложит заказать партию меньше, чем поставщик вообще готов отгрузить.

Как вести справочник поставщиков пошагово

Ведение справочника — это четыре простых, но важных шага при заведении и последующем обновлении карточки поставщика.

Подробно: пошаговый порядок ведения карточки

Заведите карточку нового поставщика. В «Поставщиках» создайте запись и впишите название — так, как вам удобно его называть. Сразу заполните срок поставки в днях и MOQ (минимальную партию), даже если это приблизительные цифры: это лучше, чем пустое поле, потому что расчёт потребности без данных использует консервативные значения по умолчанию, а не ваши реальные условия работы с этим поставщиком.
Укажите кратность упаковки, если она есть. Если поставщик отгружает товар только целыми коробками заданного размера, впишите это число — расчёт закупки будет округлять предложенное количество под неё, и вы не получите от поставщика отказ отгрузить «неровное» количество.
Привяжите товары к поставщику. Сама карточка поставщика не содержит списка товаров — привязка делается на странице «Себестоимость», по одному товару или массово, выбрав сразу несколько строк. После привязки на карточке поставщика и на дашборде раздела появится счётчик «Товаров» — сколько позиций сейчас закупается у него.
Обновляйте карточку при изменении условий. Сменили поставщика на товар, стали возить быстрее или у поставщика появилась новая минимальная партия — зайдите в карточку и поправьте цифры. Расчёт в «Пополнении» подхватит изменения при следующем пересчёте, ничего дополнительно нажимать не нужно.

Периодическая сверка условий

Возьмите за привычку раз в квартал (или при пересмотре условий закупки) сверять фактический срок поставки последних заказов — он виден в «Закупках» — с тем, что указано в карточке поставщика.

Подробно: почему регулярная сверка важна

Поставщики со временем меняют скорость логистики, и если карточка не поспевает за реальностью, расчёт потребности начинает ошибаться в одну и ту же сторону раз за разом, а не случайным образом — это сложнее заметить, но проще исправить, если проверять регулярно.

Частые вопросы

Нужно ли сразу знать точный срок поставки и MOQ при заведении карточки? Нет, но впишите хотя бы приблизительные значения — пустая карточка означает, что расчёт потребности использует консервативные значения по умолчанию вместо ваших реальных условий, и точность падает именно по этому поставщику.
Где привязать товар к поставщику, если не в самой карточке поставщика? На странице «Себестоимость» — можно привязать один товар или сразу несколько строк массово. Сама карточка поставщика в «Поставщиках» только показывает итоговый счётчик привязанных товаров.
Можно ли привязать товар сразу к двум поставщикам одновременно? Нет, у товара один активный поставщик в привязке. Если закупаете у нескольких поставщиков, выберите основного или заведите отдельные товарные позиции, если условия принципиально разные.
Что делать, если поставщика больше нет и его нужно удалить? Удаление снимает привязку у товаров, которые были на нём — товары остаются в каталоге без поставщика, и расчёт потребности по ним переключится на значения по умолчанию, пока вы не привяжете новый.
Как быстро понять, у каких поставщиков не хватает данных? Пройдитесь по справочнику и найдите карточки с пустым сроком поставки или MOQ — это кандидаты на первоочередное заполнение, особенно если по ним привязано много товаров.

Спросите ИИ-ассистента

«У каких поставщиков не указан срок поставки или MOQ?»
«Сколько товаров сейчас привязано к каждому поставщику?»
«Покажи товары без привязки к поставщику».