Можно ли исправить ошибочную приёмку?

Журнал движений — только «дописывающий» (append-only): ошибку исправляет обратное движение (корректировка), а не правка задним числом. Отредактируйте через движение-корректировку в «Остатках по этапам», а не пытайтесь стереть историю.

Что будет с уже принятым товаром, если я отменю заказ?

Он останется на складе — отмена заказа не откатывает уже случившиеся движения остатка, отменяется только неисполненный «хвост».

Заказ можно создать без поставщика?

Да, поле необязательное, но тогда заказ не попадёт в историю закупок конкретного поставщика и не учтётся в его показателях.

Почему сумма заказа меньше, чем я ожидал?

Скорее всего, по части строк не указана закупочная цена — такие строки не входят в «Сумма, всего», хотя количество в них учтено.

Как понять, сколько денег у меня прямо сейчас «в пути» у поставщиков?

Просмотрите открытые заказы поставщику в «Закупках» — их сумма (только по строкам с указанной ценой) и есть деньги, вложенные в ещё не приехавший товар. Занизить эту цифру может отсутствие цены в части строк — стоит это учитывать.

Могу ли я случайно заказать одно и то же дважды?

Механизм устроен так, чтобы этого не случилось: пока заказ открыт, его количество вычитается из рекомендации «докупить» в «Пополнении». Риск возникает, только если заказ забыли отметить «Заказан» или закрыли исполненный заказ слишком рано — тогда расчёт перестаёт видеть его как «в пути».

Что случится с уже оплаченным товаром, если заказ отменят?

Всё, что физически успело приехать и было принято, останется на складе — отмена убирает только неисполненную часть заказа, уже случившееся движение остатка не откатывается.

Почему стоит указывать поставщика в каждом заказе?

Без поставщика заказ не попадает в историю закупок конкретного контрагента — вы теряете возможность увидеть, как менялась цена закупки у него со временем, и сравнить условия с другими поставщиками.

Как часто стоит смотреть на открытые заказы?

Раз в неделю достаточно, чтобы деньги «в пути» не превращались в забытую сумму, о которой вспоминают только при нехватке кассы.

Закупки: заказ поставщику и приёмка

Раздел «Закупки» — это ваши заказы поставщику: что заказали, у кого, когда ждать и что из заказанного уже приехало. Заказ можно создать вручную или перейти сюда прямо из раздела «Пополнение», когда платформа посчитала, что товар пора докупить.

Зачем этот раздел

Без учёта заказов поставщику расчёт «сколько докупить» («Пополнение») видит только остаток на складе — и не знает, что часть нужного количества уже едет от поставщика. Без этого раздела легко заказать вдвое больше нужного: система скажет «докупите 500 штук», хотя 300 уже в пути. Заказы поставщику также фиксируют историю закупок — по каким ценам, у кого, с какой скоростью поставки.

Откуда данные

Заказы и их строки — вводит сам продавец: выбирает поставщика, товары, количество и закупочную цену по каждой строке (или без цены, если пока не определена).
Статус заказа — считается автоматически по факту приёмки: черновик → заказан → принят частично → принят → закрыт (или отменён). Продавец меняет статус действиями («Заказать», «Принять», «Закрыть», «Отменить»), сам переход между «частично» и «принят» платформа считает по соотношению заказанного и принятого количества.
Приёмка — при нажатии «Принять» указывается, сколько по какой строке пришло и в какую вашу локацию (склад) — эта приёмка сразу же попадает в журнал движений остатков (раздел «Остатки по этапам») как приход. Именно журнал движений — источник истины остатка на ваших локациях, а не поле «принято» в заказе само по себе.
Влияние на потребность: сколько заказано, но ещё не принято по открытым (не закрытым и не отменённым) заказам — учитывается в расчёте потребности раздела «Пополнение» как «уже в пути» и вычитается из того, что предлагается докупить.

Как читать экран

Статус — черновик / заказан / принят частично / принят / закрыт / отменён — по цвету бейджа видно, где заказ по жизненному циклу.
Заказано / Принято — суммарное количество по всем строкам заказа и сколько из него уже физически приехало.
Осталось принять по строке — заказано минус принято: столько система ожидает получить ещё.
Сумма — заказано × закупочная цена, только по строкам, где цена известна (если цена не указана, строка не участвует в сумме).

Как работать

Обычный сценарий: товар в «Пополнении» помечен «докупить N» → создаёте заказ (или переходите из «Пополнения» с уже заполненными строками) → отмечаете «Заказан» → когда партия приходит, открываете заказ и жмёте «Принять», указывая фактическое количество и локацию — остаток на складе обновится автоматически через журнал движений.

Частичная приёмка — это нормально: если поставщик привёз не всё сразу, примите то, что приехало, статус станет «принят частично», а «осталось принять» покажет остаток по каждой строке — вторую часть партии примете отдельно, когда она приедет.

По событию: поставщик задерживает поставку → не меняйте количество в уже заказанной строке задним числом, просто дождитесь приёмки (или отмените заказ, если поставка точно не состоится: уже принятое при отмене остаётся на складе, движения не откатываются).

Еженедельно: просматривайте открытые заказы — что «в пути» и когда ожидается, чтобы сверить с «Пополнением» и не заказать то же самое ещё раз.

Частые вопросы

Я заказал товар, но «Пополнение» всё равно предлагает докупить столько же. Проверьте статус заказа: в расчёт потребности попадают только открытые заказы (не закрытые и не отменённые) — если заказ уже «закрыт», система его больше не учитывает как «в пути».
Можно ли исправить ошибочную приёмку? Журнал движений — только «дописывающий» (append-only): ошибку исправляет обратное движение (корректировка), а не правка задним числом. Отредактируйте через движение-корректировку в «Остатках по этапам», а не пытайтесь стереть историю.
Что будет с уже принятым товаром, если я отменю заказ? Он останется на складе — отмена заказа не откатывает уже случившиеся движения остатка, отменяется только неисполненный «хвост».
Заказ можно создать без поставщика? Да, поле необязательное, но тогда заказ не попадёт в историю закупок конкретного поставщика и не учтётся в его показателях.
Почему сумма заказа меньше, чем я ожидал? Скорее всего, по части строк не указана закупочная цена — такие строки не входят в «Сумма, всего», хотя количество в них учтено.

Спросите ИИ-ассистента

«Какие заказы поставщикам сейчас открыты и когда их ждать?»
«Сколько товара уже в пути по [товар], и это учтено в расчёте пополнения?»
«Покажи заказы, принятые только частично».

Что болит у владельца бизнеса

Деньги, которые вы уже отдали поставщику за партию товара, перестают быть у вас на счету в тот же момент, но сам товар ещё не появился на складе и не готов продаваться — он «в пути».

Подробно: какие решения искажает невидимость денег «в пути»

Это нормальная часть цикла закупки, но если её не видеть отдельно, легко принять два опасных решения: заказать ещё одну партию того же товара, потому что на складе «мало», хотя нужное количество уже едет от поставщика, — или, наоборот, решить, что деньги «просто лежат в товаре» и не отслеживать, когда партия должна была приехать и почему задерживается.

Как открытые заказы защищают ваши деньги

Раздел «Закупки» хранит все открытые (не закрытые и не отменённые) заказы поставщику — то есть партии, за которые уже заплачено или согласовано, но которые ещё едут.

Подробно: как расчёт потребности учитывает открытые заказы

Именно этот список расчёт потребности в «Пополнении» вычитает из рекомендованного количества докупки: если система видит, что 300 единиц уже в пути, она не предложит заказать ещё 500 «с нуля», а посчитает разницу. Без этого механизма легко заплатить поставщику дважды за один и тот же объём товара — один раз за партию, которая уже едет, и второй раз, потому что остаток на складе выглядел низким.

Заказы поставщику также фиксируют, сколько денег и по какой цене вложено в конкретную партию — это основа истории закупок, к которой можно вернуться, чтобы понять, сколько реально стоил конкретный товар в конкретный момент, а не полагаться на память или переписку с поставщиком.

На что обратить внимание как владельцу

Четыре момента, за которыми стоит следить в открытых заказах поставщику.

Подробно: на что смотреть в открытых заказах

Сумма открытых заказов — это деньги, уже вложенные в товар, который физически ещё не продаётся. Чем дольше заказ остаётся открытым без приёмки, тем дольше эти деньги «заморожены» вне оборота.
Заказы без указанной закупочной цены — не участвуют в сумме заказа, поэтому итоговая цифра «сколько вложено в открытые закупки» может быть занижена, если часть строк без цены. Попросите ответственного менеджера следить, чтобы цена вносилась вовремя.
Частичная приёмка — нормальный рабочий процесс, не повод для тревоги: партия может приезжать несколькими частями, и «осталось принять» просто показывает остаток по каждой строке.
Задержки поставки — если заказ висит открытым дольше обычного срока поставки, это сигнал разобраться, прежде чем принимать решение о повторной закупке того же товара.

Частые вопросы

Как понять, сколько денег у меня прямо сейчас «в пути» у поставщиков? Просмотрите открытые заказы поставщику в «Закупках» — их сумма (только по строкам с указанной ценой) и есть деньги, вложенные в ещё не приехавший товар. Занизить эту цифру может отсутствие цены в части строк — стоит это учитывать.
Могу ли я случайно заказать одно и то же дважды? Механизм устроен так, чтобы этого не случилось: пока заказ открыт, его количество вычитается из рекомендации «докупить» в «Пополнении». Риск возникает, только если заказ забыли отметить «Заказан» или закрыли исполненный заказ слишком рано — тогда расчёт перестаёт видеть его как «в пути».
Что случится с уже оплаченным товаром, если заказ отменят? Всё, что физически успело приехать и было принято, останется на складе — отмена убирает только неисполненную часть заказа, уже случившееся движение остатка не откатывается.
Почему стоит указывать поставщика в каждом заказе? Без поставщика заказ не попадает в историю закупок конкретного контрагента — вы теряете возможность увидеть, как менялась цена закупки у него со временем, и сравнить условия с другими поставщиками.
Как часто стоит смотреть на открытые заказы? Раз в неделю достаточно, чтобы деньги «в пути» не превращались в забытую сумму, о которой вспоминают только при нехватке кассы.

Спросите ИИ-ассистента

«Сколько денег сейчас вложено в открытые заказы поставщикам?»
«Есть ли заказы, которые давно должны были приехать, но всё ещё открыты?»
«Покажи заказы без указанной закупочной цены по строкам».