Поставки на склад МП: статусы приёмки FBW
Раздел «Поставки на склад МП» показывает жизненный цикл поставок на склад самого маркетплейса (FBW/FBO — товар хранится и отгружается складом Wildberries) — от момента, когда поставка запланирована, до того, как она полностью принята и готова к продаже. Это не то же самое, что «Закупки»: там — ваш заказ поставщику, здесь — доставка вашего уже закупленного товара на склад маркетплейса.
Зачем этот раздел
Между тем, что вы отгрузили на склад маркетплейса, и тем, что реально попало в продажу, проходит время и несколько статусов приёмки — склад может принять товар не сразу и не полностью. Не видя этот раздел, продавец узнаёт о проблемах с приёмкой (расхождение количества, долгая задержка) только когда уже поздно — товар не появился в продаже, а разбираться, на каком этапе он застрял, приходится в личном кабинете маркетплейса вручную.
Откуда данные
Все данные раздела приходят из API Wildberries (supplies-api) — это готовые данные площадки, вручную здесь ничего не вводится и не редактируется:
- Статус поставки — шесть задокументированных стадий: 1 «не запланировано», 2 «запланировано», 3 «отгрузка разрешена», 4 «идёт приёмка», 5 «принято», 6 «отгружено». Если WB присылает статус вне этого диапазона (промежуточные стадии брони/слотов вне текущей поддержки), он показывается как «Статус {id}» без перевода — платформа честно показывает необработанный номер, а не падает и не молчит.
- Склад, даты (план/факт/создание/обновление), количество товара, короба — снимок из WB-поставки на момент последней синхронизации.
- Принято / готово к продаже — фактическое количество, принятое складом WB, и отдельно — сколько из принятого уже доступно к продаже (эти числа могут отличаться на переходных стадиях приёмки).
Раздел не участвует напрямую в расчёте потребности «Пополнения» (в отличие от открытых заказов поставщику из раздела «Закупки», которые вычитаются как «уже в пути») — здесь товар физически уже покинул вашу зону ответственности и обрабатывается площадкой.
Как читать экран
- Статус — цветной бейдж по стадии приёмки: серый — ещё не в работе (не запланировано/ запланировано), синий — отгрузка разрешена, янтарный — идёт приёмка (переходное состояние, стоит следить), зелёный — принято, нейтральный — отгружено (финальная стадия).
- Склад — какой склад WB принимает поставку.
- Кол-во / Принято — сколько единиц заявлено в поставке и сколько уже фактически принято складом; расхождение указывает на пересорт или недостачу при приёмке.
- Готово к продаже — сколько из принятого действительно доступно покупателю прямо сейчас.
- Короба, тип поставки — вспомогательные технические детали упаковки поставки.
Как работать
Ежедневно/по событию, пока поставка в статусе «Идёт приёмка»: заглядывайте в карточку поставки — если «Принято» заметно меньше «Кол-во» дольше обычного, это повод разобраться с маркетплейсом (пересорт, брак, задержка приёмки), а не ждать, пока сама рассосётся.
После полной приёмки: сверьте «Принято» с тем, что физически отгружали — если меньше заявленного, это может означать недостачу при приёмке складом; если это ваш товар, отражённый и в собственном учёте (раздел «Остатки по этапам»), стоит зафиксировать расхождение движением-корректировкой.
Новому менеджеру в первый день: просто откройте раздел и посмотрите, какие поставки сейчас в пути и на какой они стадии — это быстрый способ понять, чего ждать на складе на этой неделе.
Частые вопросы
- Статус показывает «Статус 7» (или другое незнакомое число) — это ошибка? Нет, это необработанная площадкой стадия вне задокументированного диапазона 1–6 — платформа честно показывает исходный номер вместо того, чтобы падать или скрывать поставку.
- Почему «Принято» меньше, чем я отгрузил? Либо приёмка ещё не завершена (статус «Идёт приёмка»), либо склад зафиксировал недостачу/пересорт при приёмке — проверьте детали поставки в личном кабинете WB, платформа показывает то же число, что прислал WB.
- Могу ли я отредактировать данные поставки здесь? Нет, это снимок из WB — редактируется только в личном кабинете маркетплейса, платформа его отражает, а не изменяет.
- Поставка «Отгружено» (статус 6), а товара в продаже всё ещё нет. «Отгружено» — терминальный статус самой поставки на складе-отправителе, а не гарантия, что весь товар уже разложен и готов к продаже везде — смотрите поле «Готово к продаже» отдельно.
- Раздел учитывает поставки Ozon? Нет, раздел построен на WB supplies-api (FBW); сбор аналогичных данных по Ozon отдельно не реализован.
Спросите ИИ-ассистента
- «Какие поставки сейчас в статусе "Идёт приёмка"?»
- «Есть ли поставки, где принято заметно меньше, чем заявлено?»
- «Покажи поставки, которые ещё не приняты, по складу [название]».
Ваша ежедневная задача
У вас на руках десятки поставок одновременно — какие-то только запланированы, какие-то уже едут, какие-то неделю висят в статусе «Идёт приёмка». Личный кабинет Wildberries показывает каждую поставку отдельно, и чтобы понять общую картину «что сейчас происходит на складе», приходится открывать карточки по одной. Раздел «Поставки на склад МП» собирает все поставки в одну таблицу со статусами, чтобы вы за одно открытие вкладки увидели, где узкое место.
Что проверять сегодня
Отсортируйте список по статусу и начните с «Идёт приёмка» — это единственная стадия, где что-то может пойти не так прямо сейчас.
Подробно: пошаговая проверка статуса «Идёт приёмка»
Откройте карточку каждой такой поставки и сравните колонки «Кол-во» и «Принято». Если разница держится дольше обычного цикла приёмки склада, это повод написать в поддержку маркетплейса или проверить историю поставки в его личном кабинете — не ждать, что расхождение закроется само. Заодно посмотрите поставки в статусе «Отгрузка разрешена»: если они висят там без движения несколько дней, стоит уточнить, не потерялся ли слот на приёмку.
Что проверять по событию
Как только статус поставки сменился на «Принято», сверьте итоговое «Принято» с тем количеством, которое вы физически загружали в короба при отгрузке.
Подробно: сверка расхождений и поле «Готово к продаже»
Если цифры разошлись — это недостача или пересорт при приёмке складом, и её стоит зафиксировать. Если этот же товар отражён в вашем собственном учёте остатков, отметьте расхождение отдельным движением-корректировкой в разделе «Остатки по этапам», чтобы ваш журнал совпадал с тем, что реально приняла площадка. Отдельно проверяйте поле «Готово к продаже»: статус «Отгружено» у самой поставки не означает, что весь товар уже разложен по полкам и виден покупателю — это два разных факта.
Что проверять раз в неделю
Раз в неделю пройдитесь по всему списку поставок целиком, а не только по «горящим» статусам: посмотрите, сколько поставок сейчас в пути, на каких складах они лежат и нет ли поставок, которые застряли на ранней стадии («не запланировано» или «запланировано») дольше, чем обычно требуется на согласование слота.
Подробно: зачем нужен еженедельный обзор
Это позволяет спланировать загрузку склада и предупредить руководителя, если приёмка в целом замедлилась, а не разбираться с этим постфактум, когда уже начались жалобы на нехватку товара в продаже.
Что это даёт вам как менеджеру
Вместо того чтобы вручную обходить карточки поставок в кабинете WB, вы видите всю очередь приёмки на одном экране с честным статусом по каждой позиции — включая случаи, когда площадка присылает код стадии вне обычного диапазона: платформа покажет его как есть, а не скроет поставку. Это экономит время на рутинной проверке и даёт раннее предупреждение о проблемах приёмки, пока их ещё легко решить с маркетплейсом.
Частые вопросы
- С чего начать проверку, если поставок много? Сортируйте по статусу и в первую очередь смотрите «Идёт приёмка» — это единственная стадия, требующая вашего внимания прямо сейчас, остальные либо ещё не начались, либо уже завершены.
- Нужно ли что-то нажимать в разделе, чтобы обновить данные? Нет, раздел показывает снимок из API Wildberries на момент последней синхронизации — вручную ничего не вводится и не редактируется, это витрина, а не форма ввода.
- Как понять, что расхождение при приёмке — это норма, а не проблема? Небольшая задержка на стадии «Идёт приёмка» — обычное дело, тревожный сигнал — когда «Принято» заметно меньше «Кол-во» дольше типичного времени приёмки склада.
- Поставка «Отгружено», но менеджер по продажам жалуется, что товара нет в наличии — куда смотреть? Проверьте поле «Готово к продаже» отдельно — «Отгружено» это статус поставки на складе-отправителе, а не гарантия, что товар уже разложен и виден покупателю.
- Нужно ли вести отдельную таблицу поставок для себя? Нет смысла — раздел уже сводит все поставки, статусы и короба в одном месте, дублировать это вручную не требуется.
Спросите ИИ-ассистента
- «Какие поставки сейчас застряли в статусе "Идёт приёмка" дольше недели?»
- «Есть ли сегодня поставки, где принято заметно меньше заявленного?»
- «Покажи все поставки по складу [название], которые ещё не завершены».