Согласования: почему ИИ ничего не меняет сам

Раздел «Согласования» — то самое место, где вы даёте явное «да» на любое изменение в маркетплейсе, предложенное ИИ-агентом, интерфейсом или внешней интеграцией. Жёсткое правило платформы: агент (и даже интерфейс/API) только СОЗДАЁТ намерение — реально применяет изменение в WB/Ozon отдельный исполнитель, и только после того, как человек с достаточными правами это одобрил.

Откуда данные

• Что может предложить агент — узкий и явный список типов действий (изменить цену, изменить остаток, поставить/снять рекламную кампанию с паузы, изменить ставку в рекламе, изменить габариты карточки, подключить товар к акции и другие). Список задан в коде платформы, а не в промпте агента. Часть действий (например, полное удаление рекламной кампании) требует более высокой роли — Администратор, а не Менеджер.
• Карточка «было → станет» — «было» это снимок реального состояния, снятый в момент возникновения намерения; «станет» — то, что предлагается поставить. Если снимок «до» не удалось получить — честно показывается «текущее значение неизвестно», а не выдуманный ноль.
• Статус заявки — живая очередь в базе данных: ожидает одобрения → одобрено → исполняется → применено, либо ошибка/откачено/отклонено.
• Источник намерения — ИИ-агент в чате, вы сами через интерфейс, внешняя интеграция по API или MCP-агент.

Как читать экран

• Действие — что предлагается изменить и где, плюс diff «было → станет» прямо в строке.
• Кабинет — в каком магазине маркетплейса это произойдёт.
• Источник — ИИ-агент / Интерфейс / API / MCP-агент.
• Статус: Ожидает одобрения (нужно решение), Одобрено/Исполняется, Применено, Ошибка, Откачено (было применено, потом отменено обратной заявкой), Отклонено.

Честно про режим исполнения

Сейчас исполнитель, который реально вызывает маркетплейс, работает в тестовом (dry-run) режиме: одобренные заявки проходят весь цикл, но реального вызова WB/Ozon не происходит. Включение боевого режима — отдельное явное решение владельца платформы, не то, что включается само по мере использования.

Частые вопросы

• Я одобрил заявку, но ничего не изменилось в WB/Ozon — почему? Скорее всего исполнитель ещё работает в тестовом режиме — см. раздел выше.
• Можно ли отменить уже применённое изменение? Да, но не напрямую — кнопкой «Откатить», которая создаёт обратную заявку-компенсацию, снова ждущую одобрения. Необратимые типы действий (например, удаление рекламной кампании) отката не имеют — ограничение самого маркетплейса.
• Кто может одобрять заявки? Роль Менеджер и выше (Менеджер, Администратор, Владелец). Роли Наблюдатель и Аналитик видят список, но без кнопок «Одобрить/Отклонить».