База знаний
База знаний
Гайды по аналитике маркетплейсов и работе с NeuroParse — юнит-экономика, оборачиваемость, реклама и отчёты платформы.
Автоматизация и ИИ
Автоматизация работы с Wildberries: что реально можно передать машине
Полный обзор автоматизации работы с Wildberries: сбор данных без выгрузок, ИИ-ассистент с доступом к цифрам магазина, диагностика падений, автоответы на отзывы, управление рекламой и ценами через согласования, алерты и фоновые задачи.
ИИ-агент для маркетплейсов: что умеет ассистент селлера на практике
Разбор ИИ-ассистента селлера: чем агент отличается от чат-бота, полный список того, что он умеет прочитать и посчитать, примеры реальных вопросов, как устроены подтверждения и предохранители.
ИИ-ответы на отзывы Wildberries: черновики, премодерация и политики
Разбор автоответов на отзывы: чем черновик отличается от автоотправки, как настроить тон и акценты по оценкам, какие предохранители защищают репутацию и как работает рекомендация товара в ответе.
Почему упали продажи на Wildberries: ИИ-анализ с раскладкой по причинам
Разбор ИИ-анализа продаж: декомпозиция изменения выручки по факторам, проверка гипотез корреляцией с лагом, история остатков и цены, сравнение периодов и что делать с результатом.
MCP для Wildberries: подключить своего ИИ-ассистента к данным магазина
Полное руководство по MCP для Wildberries: как протокол связывает ИИ-клиента с данными кабинета, какие инструменты доступны на чтение и на изменение, как выпустить токен, ограничить права и отозвать доступ.
Аналитика
Дашборд: с чего начинается день
Что означают карточки дашборда, откуда берутся цифры и как за 2 минуты понять, что горит.
Заказы: статусы, коды и что здесь искать
Сырой список заказов по WB и Ozon в одной таблице — статусы, коды на маркетплейсе, экспорт, отличие от раздела «Продажи».
Изменения карточек: как правка повлияла на продажи
Лента изменений карточек WB и связь «правка → эффект» — заказы и выручка до/после конкретного изменения контента, медиа или цены.
Продажи: чем ЗАКАЗ отличается от ВЫКУПА
Разбор раздела Продажи для Селлера, Менеджера, Бухгалтера, Аналитика и Агентства на основе Пользовательских Сценариев.
Реклама: ДРР, ROAS и воронка кампаний
Как читать экономику рекламных кампаний WB — расход, отдача, воронка показы→клики→заказы, и как ставить кампании на паузу.
Реклама
Сервис
Алерты: как настроить, чтобы узнавать о проблеме раньше клиента
Правило «сообщи мне, если метрика ведёт себя плохо» — метрика, порог, окно, база сравнения, антиспам и dry-run проверка перед сохранением.
Команда: роли, права и приглашения
Четыре роли по нарастающей от Наблюдателя до Администратора, лимит мест по тарифу и приглашение по email со ссылкой.
Отзывы и вопросы покупателей: рейтинг, аспекты жалоб и автоответы
Три экрана вокруг отзывов — приоритизация негатива, аспектный разбор жалоб по WB и Ozon, автоответы с премодерацией — и вопросы покупателей через ИИ-агента.
Согласования: почему ИИ ничего не меняет сам
Заявка → одобрение → исполнение → проверка → откат — контроль над изменениями в маркетплейсе, включая честный тестовый режим исполнителя.
Склад
Габариты: три литража и переплата за хранение
Карточка vs замер WB vs расчётный объём — откуда переплата за логистику/хранение, штрафы за занижение и как их оспорить.
Закупки: заказ поставщику и приёмка
Как оформить заказ поставщику, принять партию и почему товар «в пути» уменьшает посчитанную потребность.
Когда и сколько пополнять склад
Как расчёт точки заказа и рекомендованной закупки учитывает скорость продаж, срок поставки и уже отправленные заказы — и что настраивается в Политике.
Оборачиваемость: как не заморозить деньги в товаре
Как читать таблицу оборачиваемости — дни запаса, классы ABC по выручке, капитализация — и на что смотреть каждую неделю, чтобы не заморозить деньги в медленном товаре.
Остатки по этапам: где физически ваш товар
Журнал движений, свои локации и снимки маркетплейсов — простыми словами о том, где лежит товар прямо сейчас.
Поставки на склад МП: статусы приёмки FBW
Как устроены поставки на склад Wildberries (FBW) в платформе — статусы, состав, короба и связь с потребностью.
Поставщики: срок поставки и минимальная партия
Зачем платформе карточка поставщика и как срок поставки, MOQ и кратность упаковки влияют на расчёт закупки.
Товарный учёт: карта раздела
Единая карта всего товарного учёта — от карточки поставщика до неликвида — что где смотреть и как разделы связаны друг с другом.
Что делать с неликвидом
Как платформа определяет неликвид (нулевые продажи плюс остаток), считает сумму заморозки по себестоимости и что делать по шагам, чтобы вернуть деньги в оборот.
Старт
Как подключить кабинет WB: API-токен по шагам
Где создать API-токен в кабинете Wildberries, какие категории доступа выбрать и как безопасно вставить его на платформе.
Онбординг товаров: разметка карточек и наборов
Первый обязательный шаг товарного учёта — импорт карточек с маркетплейса, объединение дублей WB↔Ozon, разметка состава бандлов.
Финансы
Себестоимость: партии, копейки, импорт Excel
Почему без себестоимости нет маржи — как ввести цену закупки вручную, партиями или импортом Excel, и что после этого пересчитывается в отчётах.
Тариф и оплата: подписка, места, модули и J-токены
Как устроена подписка — тарифный план, дополнительные места, модули, внутренняя валюта J-токенов для ИИ-агента, докупка.
Финансы: сверка с отчётом WB до копейки
Полный разбор финансового раздела для Селлера, Менеджера, Бухгалтера, Аналитика и Агентства на основе Пользовательских Сценариев.
Юнит-экономика: из чего складывается прибыль с продажи
Формула прибыли с одной единицы товара на WB и Ozon — что вычитается из цены, почему выручка не равна прибыли и как платформа считает P&L по товару.